購物說明

◆ 付款方式：

✔️ 信用卡

✔️ LINE PAY

✔️ ATM虛擬帳號匯款

◆ 商品運送方式與費用： 

1.     台灣本島/離島  7-11超商取貨，運費$80

2.     台灣本島黑貓宅配，運費$100  (本店無提供黑貓離島配送)

・商品運送時間：

1.     台灣 - 7-11超商取貨，約2～3個工作天

2.     台灣 - 黑貓宅配，約1～3個工作天

・視物流情況及地區偏遠程度，預計到達時間會有些許不同。

◆購買說明：

⚠️請詳細閱讀下列規章,官網訂購商品下單後確認代表100%同意賣場規範條例。

‼️無法接受請勿下單‼️

本賣場大部分連線商品皆為韓國代購商品，商品皆為韓國當地之現貨。

韓國代購追加時程約7-21天，若碰上東大門店家貨況不穩定，代購時程才會較久。

若有特價或是現貨在台商品則3個工作天完成出貨程序。若有特價或是現貨在台商品則3個工作天完成出貨程序。

本賣場皆為客訂代購並採空運回台，恕不提供退貨服務，如遇瑕疵可代為向韓國替換同商品，DOPA DOPA吸收換貨的國際空運費及追加成本，台灣國內運費需自行負擔。

如果對產品質料、尺寸有疑問，建議您私訊 instagram或官方Line客服為您提供建議，謹慎考量後再下單代購。 

下單後不提供更換顏色款式之服務。

超商取貨逾期未取貨遭到退件者，需自行負擔下次配送運費。

「下單後無法取消商品訂單」

無故棄單不付款，未來將不再提供代購服務。

若刷卡後執意取消訂單會收取銀行手續費3% 未來將不再提供代購服務。

◆斷貨處理：

東大門服飾斷貨速度非常快，我們會盡全力與店家追加，

若不幸遇到斷貨，

第一時間會與您聯繫(請留意您的訂單中任何會員聯繫方式)

斷貨商品之實際結帳金額直接轉為購物金。 任何形式獲得之購物金：不可結清匯退，等同本網站購物金，只能購買使用。

◆更換瑕疵說明：

為保障您的權益，若有寄錯、缺貨、瑕疵，拆封當下請全程錄影。

以兩日內向官方Line提出之未經剪輯完整錄影檔為依據進行判斷。

請私訊官方Line提供訂單編號+完整錄影檔案，客服人員會請專業人員判斷是否為瑕疵商品或是人為，若影片無法判斷，會請您將商品寄回做判斷，商品將交給專業修改師補救或修改，或更換一件新的給您。

瑕疵商品一律由客服請專業人士鑑定後才聯繫回收寄送方式，須保留出貨時完成包裝袋、箱、所有包裝物件一同寄回。擅自寄回一律不予理會。

商品都須重新追加7-21天后後再重新寄出。

若惡意毀損商品提供偽造證據、提供不實影片、編輯偽造影片，請自負法律責任。

不接受因尺寸不合、不適合、不喜歡、與想像不符...等等之因素退換貨，同意後再下單。官網會提供平量尺寸請參考並謹慎下單。

對於尺寸較有疑慮的朋友請私訊instagram或官方Line客服為您提建議唷! 

每筆訂單商品提供一次瑕疵換貨，請保障雙方權益於收到商品時一次性完成檢查動作。

瑕疵商品僅提供同款式換新，無法換款式，重新追加若遇斷貨，僅提供退購物金。

◆瑕疵標準:

1.非人為之破損 

2.非人為造成大片布料面積受汙,破損大於2cm平方 

 3.衣服上裝飾脫落,無法修復 

 4.拉鏈 故障損壞(不包含線頭,褲頭沒開,口袋未開(手工大衣基本上大部分口袋都是先行縫起來已確保全新狀態), 皺摺及掉釦可自行處理的情形  

5.嚴重影響外觀穿著之原因

◆無法瑕疵換貨:

《不屬於瑕疵定義》

每件商品認真找都會有瑕疵,若非嚴重明顯瑕疵,其餘存屬正常如: 

不明顯車線混其他顏色線、 印染不對花、車線重車導致布料產生的小洞、商品本身氣味、尺寸不合、些許色差、 剪裁不如預期等個人主觀認知差異。已下過水、 原本包裝不完整或遺失、鞋款髒污磨損、殘留氣味(ex.香水、 體味、菸味、洗劑)等非全新品狀態、個人感受問題(太貼、太緊、會磨、摸起來觸感等等)。因製程和設計的關係，鞋類及一般商品或是手工商品不一定會完全平整或對稱。

◆洗滌說明 :

衣物售出後下水後一律不退換，韓貨布料多為特殊質料，盡量反面用洗衣袋保護,建議手洗或送洗。羊毛等高單價材質建議送洗衣店乾洗。

◆產地說明 : 

商品大部分皆為韓國代購追加，韓國東大門商品大多為韓製，少數包、鞋、配件類則會交由大陸代工，但品質控管為韓國，商品也百分之百為韓國進口。有任何產地的問題,顧客們下單前先也可以詢問客服。 韓國商品大部分皆有領標Made In Korea，但少部份韓貨廠商不會有特別註明,比較對於產地敏感的顧客下單前先詢問我們唷,無法因商品無產地標而退換貨喔！商品材質皆由韓國廠商告知,韓國代購非製造商,有些韓貨廠商不會有完整成分標！介意者勿下單。

◆ 隱私權聲明

DOPA DOPA 官方網站為芳喬國際股份有限公司 (以下稱本公司)所經營，本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對 DOPA DOPA 官方網站行使以下權利：

*查詢或請求閱覽。

*請求製給複製本。

*請求補充或更正。

*請求停止蒐集、處理或利用。

*請求刪除。會員如欲行使上述權利，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料；請使用（聯絡我們）與客服聯絡進行申請。

如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。若您對DOPA DOPA 官方網站的隱私權之聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護相關事項有任何疑問，請使用（聯絡我們）與客服聯絡；若您不同意本隱私權政策之全部或部分內容，請您停止使用 DOPA DOPA 官方網站服務。

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二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

個人資料蒐集
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個人資料處理和利用
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